近日，浙江杭州的叶先生在翻查银行账单时发现，一款文件扫描软件，每周自动从他的银行卡中扣除50元，已持续三年之久，累计金额达8000元，这期间他自己毫不知情。
随着互联网和智能手机的普及，很多APP都推出了自动续费业务。不可否认，自动续费在一定程度上具有双赢作用。对于消费者来说，开通自动续费功能可以享受相应的优惠价格，比每月或每季度单独交费要优惠不少。而对于APP运营方来说，消费者选择连续包月、包年、自动续费服务的话，相当于吸引了长期客户，能够给自己带来稳定的客源和收入，也不需要费尽口舌向消费者推销续费业务。
但在现实中，一些APP运营者精于算计，设置很多对消费者不利的条款和陷阱，将一次性订阅变更为长期续费、自动扣费。甚至以极低的价格或者其他优惠诱导消费者开通自动续费功能，让一些消费者“入坑”。
APP运营者的这些套路涉嫌滥用技术优势侵犯消费者的正当权益。2021年施行的网络交易监督管理办法和今年2月发布的《关于进一步提升移动互联网应用服务能力的通知》更是明确强调，采取自动续订、自动续费方式提供服务的，应当征得用户同意，不得默认勾选、强制捆绑开通。在自动续订、自动续费前5日以短信、消息推送等显著方式提醒用户，服务期间提供便捷的随时退订方式和自动续订、自动续费取消途径。
相关部门理当督促APP运营者严格执行前述自动续费规则，尤其应执行“双通知”原则，即做到短信和消息推送的同时通知，以此让消费者感受到尊重和公平，不再糊里糊涂地掉入自动续费的陷阱。
