日前，红桥区七〇七小区一位90岁的老党员王爷爷紧急向社区网格员反映，因夜间大风，自家阳台一大块外墙皮突然坠落，从4楼处砸向地面。万幸时值深夜，未造成人员伤亡和车辆损失，但安全隐患令人揪心。
连日降雨、楼龄老化，使外墙皮脱落风险成为不少老旧小区面临的共同难题。这一突发情况迅速引起社区高度重视，网格员接到反映后，第一时间赶赴现场，详细勘查外墙皮脱落位置与状况，并拍照记录，迅速将信息上报。社区负责人立即将情况汇报至咸阳北路街道公共管理办公室。
外墙皮脱落不仅影响楼体美观，更直接威胁居民人身和财产安全，必须快速响应、迅速处置。经街道与社区积极协调，次日上午，红桥区住建委迅速派出专业施工队伍抵达七〇七社区，对外墙进行了全面检查，精准识别其他存在脱落风险的位置，并对隐患区域实施彻底清除，有效化解了安全隐患。
从老党员发现问题、网格员迅速上报，到社区与街道高效联动、专业部门及时施工，整个排险流程仅用时24小时，充分体现出基层治理中的响应速度与服务温度。
下一步，社区将进一步筑牢社区安全防线。加强对外墙等重点部位的常态化巡查，做到风险早发现、早处置；同时开展多种形式的安全宣传教育，提升居民对房屋维护、隐患识别和紧急避险的认知与能力，真正让“住得安心、过得舒心”成为社区最坚实的底色。
