作者：魏春瞳、王友春
当前正值年度工作承上启下的关键时期，建党105周年政治要求高，队伍调整优化在即，防汛备汛任务繁重，消防员入党、考学、培训等敏感事务相对集中，人员思想活跃、诉求多元等实际情况。为精准掌握指战员思想动态，帮助解决急难愁盼问题，有效防范化解矛盾隐患，推动队伍管理提质增效，近日，绥芬河市消防救援机动中队按照上级统一部署，扎实开展“倾听心里话”活动，用真心换真情，以实干聚合力，全力营造团结和谐、奋发向上的浓厚氛围。
党委统领压责任 层层推进求实效
中队坚持把开展“倾听心里话”活动作为当前阶段性重要任务，及时召开动员部署会，明确“摸清实情、化解矛盾、解决问题、凝聚合力”的目标，建立“党委统揽、主官主抓、分层落实”的工作机制。要求各级干部骨干层层压实责任，对所属人员基本情况做到“一口清”，对现实困难、矛盾隐患进行“大起底、大清仓”，以严实作风确保活动不走过场、取得实效。
全员覆盖深谈心 摸准实情暖人心
中队采取“上级主官与下级主官谈、正副书记与班子成员谈、班长骨干与被管对象谈”的方式，以“倾听心里话”为主题，开展全员大谈心活动。重点做到“四个必谈”：队伍建设发展形势必谈，讲透转制以来取得的丰硕成果和良好发展前景；现实思想问题必谈，真实了解每名指战员的所思所想；各种矛盾问题必谈，深入了解指战员之间、上下级之间存在的隔阂；个人实际困难必谈，摸清所需所求、所忧所盼。同时，重点关注入党、晋升、考学等未能如愿人员，以及大龄未婚、家庭变故等13类重点人员，确保一人不漏、摸准摸透。
创新载体听心声 码上直通马上办
为让指战员放下顾虑、说出心里话，中队积极拓展活动形式，变“被动等”为“主动听”。大力开展问卷调查。围绕思想认识、改革影响、转型强能、作风建设以及指战员现实所需等科学设置调查问卷内容，鼓励大家匿名表达真实看法。同时，中队在走廊人流交汇处设立“码上说”即时反馈渠道。依托微信小程序或二维码，建立“码上说、马上办”线上平台，消防员只需扫码即可随时反映问题、提出建议或倾诉烦恼。中队干部每日查看后台、及时处理，让“码上说”成为倾听基层心声的“顺风耳”、解决问题的“直通车”，真正实现诉求一键直达、反馈及时高效。
通过“倾听心里话”活动的扎实开展，中队进一步拉近了干部与消防员的关系距离，有效化解了潜在矛盾隐患，增强了队伍的凝聚力和向心力。指战员纷纷表示，将以更加饱满的热情和更加昂扬的斗志投入到各项任务中，以实际行动迎接建党105周年，为队伍建设和应急救援事业发展贡献力量。
