日前,省公安厅交管局与人保财险山西省分公司在太原联合启动全省首个“警保联动”车驾管服务联盟试点,以此持续提升全省机动车驾驶人服务温度,确保车驾管服务精准下沉街区、触达群众。
此次服务联盟试点旨在聚焦解决群众反映的“难、慢、繁”等堵点难点问题,以主动服务、优化流程、提升效率为根本原则,通过延伸车驾管服务链条,升级优化业务办理模式,为全省广大机动车驾驶人提供更便捷、更暖心、更优质的服务,真正打造成为让群众可感可及的民生实事。
太原公安交警车辆管理所将开通代办绿色通道,为备案服务人员提供优先受理、快速办理服务,从源头压缩“黄牛”“黑中介”生存空间,让规范服务阳光透明。同时,太原市人保财险营业网点将陆续开通机动车登记服务站,群众可就近“一站式”享受机动车号牌补换领、机动车驾驶证审验等30项车驾管服务。在提供车辆保险理赔服务、车驾管服务的过程中,同步开展交通安全精准宣传和典型案例警示教育,推动形成“办理一项业务、接受一次教育、增强一份意识”的良性循环,引导广大群众遵守交通法规、安全文明出行。推动人保财险公司成立内部专门机构,探索构建机动车驾驶人组织化管理新模式,实现高效服务与科学管理的有机结合,以实实在在的成效为全省高质量发展营造良好环境。
据悉,省公安厅交管局将逐步向全省推广“警保联动”服务联盟模式,持续拓展服务场景、丰富服务内容,着力打造“政策最贴心、流程最省心、服务最暖心”的车驾管服务品牌,进一步铲除公安交管窗口“黄牛”“黑中介”生存土壤,为全方位推动高质量发展营造安全稳定的道路交通环境。