2月23日上午，晋城市司徒小镇景区周边车流密集。晋城市公安局交管二大队执勤民辅警正在路面疏导，一辆金色商务车突然停靠警车旁，车上人员焦急求助，称家人突发心脏病，急需送往医院，请求交警帮忙开辟救援通道。
接求助后，执勤民辅警立即启动警车、拉响警笛，示意求助车辆打开双闪紧跟其后。从北环街北凤岗到市人民医院，民警8次喊话实时播报点位：“现在到了太岳岗”“新博岗调一下”“南北方向的直行”……每一次喊话，都为指挥中心调度信号、社会车辆避让发出精准指令。
警车紧急开道、信号优先保障、社会车辆让行，原本20分钟的路程仅用10分钟，就将求助车辆安全护送至医院，为伤者得到及时救治赢得宝贵时间。
2月27日下午，在家属病情稳定后，当事人专程为二大队送去一面锦旗，向民辅警表达感谢。
