近日，津南区海棠街道知香园社区人民调解委员会成功调解了一起因噪音问题引发的邻里纠纷。
楼下居民反映，楼上邻居家的两个小孩经常在家中乱跑乱跳、乱扔物品，发出的噪音已严重干扰到自己的正常生活。接到投诉后，社区调解员及社区民警迅速展开调查。他们深入居民家中，详细了解具体情况，找准了问题的“症结”。随后，调解员和民警“对症下药”，向双方详细讲解相关法律法规中关于居民生活噪音控制的规定，以及邻里间应遵守的公序良俗，让双方认识到各自行为的法律边界。人民调解员以事实为依据，以法律为准绳，逐步消除了双方的误解和隔阂。经过多次沟通和协商，楼上居民表示将尽量约束孩子，并在家里铺设软垫以减小噪音；楼下居民也表示理解，并愿意给予谅解。最终，在人民调解员的见证下，双方达成了和解协议，邻里纠纷得到圆满解决。
