5月3日晚，交管红桥支队新红桥大队在“天津之眼”摩天轮周边执勤中，一辆私家车在等候红灯间隙摇下车窗并不断向交警方向挥手。“原来，驾车的女士一家人当天从北京到天津游玩，在摩天轮景区游玩结束后，发现同行的孩子没有上车，在周边找了好久都没有找到，看到我们在路口执勤，便摇下车窗求助。”大队交警赵彦然回忆道。了解此情况后，赵彦然和同事杨哲、辅警李鹏鹏先引导驾驶人将车停放在路边安全位置，在安抚孩子母亲情绪的同时慢慢询问情况。
此时，孩子母亲的电话突然响起，电话中一名陌生市民的话，让一家人和交警们悬着的心放了下来。原来，孩子在北开大街附近与家人走散，由于对周边环境不熟悉，又是一个人，便害怕地在路边哭了起来。这一幕恰巧被途经的一对父女看到，父女俩一边安抚孩子，一边拨通了孩子提供的电话号码。几分钟后，交警带领孩子家人来到与热心市民约定的点位见面，让一家人团圆。
