前几天，民警代厚道在地铁10号线巡逻时，接到市民张女士从龙涵道站打来的报警电话。“这药每天都要吃，如果不按时吃会很危险……”张女士焦急地说，她早上乘坐地铁时，因着急下车，刚出站才想起将随身携带的药品忘在了列车上。民警一边安抚张女士，一边引导她回忆关键信息。张女士一时难以说清细节，但坚持确认：“上车时我还拿在手里，一定是落在车上了。”随后，民警展开查找工作，一方面调取沿线相关站点的监控视频，顺着张女士的乘车轨迹细致排查，另一方面迅速联动沿线各站警力，通报药品遗失情况，发动多方共同寻找。最终，在崂山道站遗失物申领处，民警成功找到了张女士丢失的药品。
“真是太感谢你们了！这药对我来说太重要了，没想到这么快就能找回来，你们的工作真是太高效了！”接过失而复得的药品，张女士感动不已，连连向民警道谢。
