今年以来，山东省龙口市在全市范围内探索构建“大联席、专业化、精准细”的一站式矛盾调解处理机制，在兰高镇成立以耿志栋为代表的“耿大爷会客室”，在吸纳一批基层人大代表、政协委员、退休党员干部、律师专家、乡贤能人、热心群众的基础上，组成具有乡土特色的基层综合性调解队伍，通过“开门会客断是非”的方式定分止争。据介绍，联席机制把党员、干部下访和群众上访结合起来，利用网格化走访和网格员矛盾纠纷信息采集，结合12345政务服务热线，把矛盾线索梳理整合，推进案件繁简分流、类案同办，有效减少信访上行。
