如今,“刷抖音”已经成为一种生活方式,可在短视频爆火的当下,骗子也盯上了短视频平台,想用“短平快”的诈骗手段骗取钱财。这不,居住在本市津南区的刘大妈就上当了,45万元险些被骗子骗走。
2月22日18时许,家住津南区双港镇的刘大妈接到了一通陌生电话,对方自称“抖音官方客服”。电话中,由骗子扮演的“客服人员”告知刘大妈,在刷短视频时不小心开通了“抖音直播会员服务”,如并不需要就得抓紧取消,不然会每个月被平台自动扣款。刘大妈信以为真,询问电话另一端的骗子,应该如何取消。对方又借指导操作提出“核实账户”和“验资”的要求,让刘大妈提供个人信息和银行账户信息。
因为不熟悉手机操作又想尽快取消“会员服务”,刘大妈没多想就把自家银行卡的账户密码以及随即收到的验证码,一股脑提供给了对方。所幸此时96110及时来电,提醒刘大妈和老伴很可能是遭遇了电信网络诈骗,老两口这才意识到不对劲,赶紧带着银行卡来到属地双港派出所报警寻求帮助。
民警在详细了解情况后,立即帮助老两口联系银行,对银行卡进行逐张挂失。经过值班民辅警的共同努力,银行卡内金额尚未被骗子转走便被及时拦截,老两口超过45万元的存款得以保全。“谢谢你们!我们的钱保住了!”刘大妈难掩喜悦之情,紧紧拉着民警的手表示感谢。安抚了老人的情绪,并再一次开展反诈防骗宣传,详细讲解相关类型诈骗的套路帮助他们把手机中的“国家反诈中心”App开启了预警功能。
记者打开抖音咨询“客服小助手”了解到,抖音直播会员是不支持解除的,所以更不会存在需要验证资金、查看账户流水、向指定银行账户转账汇款的情况,如果不需要直播会员,可以等会员到期后自行选择不再续费。
事后,警方揭秘骗子的套路:骗子先是冒充抖音客服,声称受害人开通了“抖音直播会员”服务,如不关闭将连续12个月每月自动扣费五六百元,扣费失败甚至会影响征信。其次,骗子引导受害人通过QQ、电话、微信等方式联系所谓“金融客服专员”在线上关闭此服务,以“核实账户”“验资”为由要求受害人将银行账户内的资金或在网贷平台上申请的贷款转入指定账户之中。第三步,以指导操作为由,诱导受害人下载会议软件,并开启屏幕共享功能。最后,“金融客服专员”以“操作失误”“审核失败”等理由,诱骗受害人不断往指定账户转账,直至掏空其钱包。
警方提醒:
抖音不存在“抖音直播带货功能”,和“百万保障”骗局一样,这都是骗子冒充官方客服、实施诈骗的手段。同时,接到自称“客服”的来电,请勿轻易相信,可以通过正规渠道获取官方电话核实,凡是“客服”来电称要取消会员的都是诈骗。绝不能在“客服”指导下操作手机银行App,所谓的“取消会员”都是诈骗话术,是哄骗受害人向陌生账户转账的障眼法。
此外,一旦发现自己被骗,请保存好与对方的通话记录和聊天记录等证据资料,及时拨打110报警或找就近派出所报案。