物业纠纷是标的额较小的“小案件”，却关系居民生活品质、社会安全稳定的“大民生”。近年来，物业纠纷案件数量呈上升趋势，特别是业主拒缴物业费成为矛盾纠纷的主要类型。对此，新丰法院积极履行司法职能，开好司法建议“良方”，对症下药治“未病”，助力物业矛盾纠纷源头预防、前端化解。2024年，新丰县物业服务合同纠纷同比下降35.23%。
新丰法院梳理近四年案件情况，在审理和调解过程中发现当前该县物业服务存在物业服务企业收取物业费难、物业服务企业的服务水平参差不齐、业主参与物业管理积极性不高、行政机关对物业服务企业的监管指导有待加强、物业服务矛盾纠纷解决渠道单一等问题。对此，新丰法院研究后向新丰县住房和城乡建设局发出司法建议，就强化住建部门对物业服务企业的监管、构建物业服务纠纷解决机制、提升服务透明度与公开性等方面提出了可行性建议。
司法建议发出后，新丰法院动态跟进司法建议的回复函和落实情况，确保各项建议有答复、有回声、有落实。新丰县住房和城乡建设局收到司法建议后，对法院提出的建议积极予以反馈，逐项作出回复，表示将采取加快推进辖区物业小区业主大会成立及业主委员会的选举和换届改选工作、组织工作人员参与物业合同纠纷调解、组织开展物业管理培训会议、加强和改进物业管理工作、规范物业服务市场秩序和行为，联合新丰县消防救援大队、县公安局、县市场监督管理局、丰城街道办事处及各社区不定期对住宅小区进行专项整治检查等措施，切实预防和化解该县物业矛盾纠纷。
下一步，新丰法院将继续聚焦民生领域的矛盾问题，依法履行司法建议职责，提出切实可行的解决问题、完善制度、预防纠纷的法律意见和建议，切实把矛盾化解在前端和源头，以实际行动助力社会综合治理，为辖区高质量发展提供有力的司法保障。
